Dichiarazione di accessibilità

Ci impegniamo a rendere il nostro sito web accessibile in conformità alla legge sull’accessibilità nella versione vigente, adottata per attuare la direttiva europea (UE) 2019/882 sull’accessibilità dei prodotti e dei servizi.

La presente dichiarazione di accessibilità si applica a: pfeifergroup.com

 

Descrizione generale dei servizi

Il sito pfeifergroup.com offre una vasta gamma di servizi digitali nel settore del commercio elettronico. Questi comprendono in particolare funzioni di informazione, comunicazione e gestione elettronica delle richieste.

L‘offerta di servizi comprende in dettaglio:

  • Richiesta online di prodotti: tramite un modulo strutturato, gli utenti possono richiedere offerte non vincolanti per diversi gruppi di prodotti.
  • Richiesta online di videoconferenze o conferenze telefoniche: tramite un modulo strutturato, gli utenti possono concordare colloqui individuali e conferenze telefoniche o video.
  • Iscrizione alla newsletter: gli utenti possono iscriversi alla newsletter Pfeifer per ricevere regolarmente informazioni su nuovi prodotti, eventi, sviluppi del settore e novità aziendali
  • Area download: oltre ai software, nell’area download sono disponibili numerosi documenti, come brochure informative, informazioni sui prodotti, certificati e diversi white paper.
  • Sistema di whistleblowing: tramite un sistema di segnalazione protetto e basato sul web, dipendenti, partner e terzi possono segnalare, in forma anonima o indicando il proprio nome, violazioni di conformità o irregolarità all’interno dell’azienda.

 

Spiegazioni sull’erogazione del servizio

Il servizio viene erogato interamente tramite interfacce digitali, in particolare moduli e componenti integrati. Ci assicuriamo che i processi per usufruire del servizio siano chiaramente strutturati, comprensibili e progettati tecnicamente in modo tale da poter essere utilizzati nel modo più autonomo possibile anche da persone con disabilità. I processi di inserimento e selezione sono in larga misura ottimizzati per un utilizzo semplice e le informazioni importanti vengono fornite in modo chiaro e comprensibile.

Informazioni sul fornitore

Pfeifer Holding GmbH
Indirizzo: Fabrikstraße 54, A-6460 Imst, Tirolo, Austria
Telefono: + 43 5412 6960 0
E-mail: info@pfeifergroup.com

Per ulteriori informazioni consultare le nostre note legali.

 

Requisiti, stato di conformità e attuazione

Il sito web soddisfa in larga misura i requisiti della legge sull’accessibilità (BaFG) e, sotto alcuni aspetti, va oltre le disposizioni di legge. Sono stati presi in considerazione, tra gli altri, i seguenti standard e le seguenti linee guida:

Norma europea armonizzata EN 301 549, versione 3.2.1

  • Web Content Accessibility Guidelines (WCAG), versione 2.2, livelli A e AA
  • Adottiamo costantemente misure per migliorare ulteriormente l’accessibilità e l’esperienza d’uso del nostro sito web.

Tra le misure attuate di recente figurano:

  • Il sito web è stato sottoposto a una verifica esterna dell’accessibilità, quindi parzialmente rielaborato e adeguato agli standard per un web accessibile.
  • L’accessibilità viene considerata fin dall’inizio in ogni futuro sviluppo del sito web, ad esempio quando vengono aggiunti nuovi contenuti o nuove funzionalità.

 

Soddisfacimento dei requisiti

Informazioni generali

I servizi offerti sul sito ai sensi del commercio elettronico sono in larga misura utilizzabili con tecnologie assistive. Quando si utilizzano ausili di accessibilità non vengono registrati dati, in modo che la privacy rimanga protetta.

 

Accessibilità visiva (vista): caratteri, contrasti e spaziature

  • Il tipo, la dimensione e lo stile dei caratteri sono stati scelti in modo da garantire una buona leggibilità.
  • È presente uno spazio sufficiente tra lettere, righe e paragrafi.
  • È inoltre possibile effettuare ulteriori impostazioni nel browser o nel sistema operativo.

Indicazioni cromatiche

Le informazioni e le indicazioni non sono rappresentate esclusivamente mediante colori, ma sono integrate da testi, simboli o altri elementi grafici.

Ingrandimento

È possibile ingrandire la visualizzazione del sito web senza perdere contenuti. Le relative impostazioni sono disponibili nel browser e nel sistema operativo.

Focus da tastiera

Gli elementi interattivi, come link o pulsanti, vengono evidenziati visivamente quando sono selezionati tramite tastiera, facilitando la navigazione (indicazione del focus).

Struttura e organizzazione

Il sito web presenta una struttura semantica chiara e coerente, con titoli ed etichette significativi che favoriscono una navigazione semplice e la comprensione dei contenuti.

Link

I link sono accompagnati da testi descrittivi.

 

Accessibilità uditiva (udito)

I servizi offerti possono essere utilizzati anche da persone con capacità uditive ridotte o assenti; nessuna informazione viene trasmessa esclusivamente tramite audio.

Alternative per i contenuti audio

Non sono presenti contenuti video o audio connessi all’utilizzo dei servizi offerti.

Accessibilità motoria (mobilità, portata e forza)

I servizi offerti possono essere utilizzati anche da persone con mobilità ridotta. Per azionare tutte le funzioni non sono necessarie un’ampia portata di movimento né una particolare forza fisica.

Utilizzo tramite tastiera

Le aree interessate possono essere controllate completamente con una tastiera esterna. Ciò vale per tutte le aree e le funzioni e la navigazione segue una sequenza logica.

Aree cliccabili

Gli elementi cliccabili dispongono di pulsanti sufficientemente grandi e sono disposti con una distanza adeguata l’uno dall’altro.

Orientamento dello schermo

Il dispositivo può essere utilizzato sia in formato orizzontale sia verticale; contenuti, aree e funzioni si adattano all’orientamento selezionato.

Movimenti complessi

Non sono richiesti gesti o movimenti complessi, come lo scorrimento o il trascinamento.

Linguaggio orale

I servizi offerti possono essere utilizzati anche da persone con capacità di parlare ridotta o assente. Non è richiesta alcuna capacità di espressione orale e non sono presenti contenuti corrispondenti.

 

Accessibilità cognitiva (psichica, neurologica, neurodivergente)

I servizi offerti possono essere utilizzati anche da persone con capacità cognitive, psichiche o neurologiche limitate o alternative. Ciò vale anche per le persone che si identificano come «neurodivergenti».

Struttura semantica

I contenuti sono organizzati in modo logico e prevedibile.

Testi comprensibili

I testi sono in larga misura facilmente comprensibili e scritti in modo relativamente semplice.

Compilazione automatica

I campi di inserimento del testo supportano le funzioni di compilazione automatica del browser o del sistema operativo.

Prevenzione e correzione degli errori

  • L’inserimento del testo è progettato in modo da aiutare a evitare gli errori, ad esempio mediante etichette e indicazioni chiare.
  • Nei moduli, gli inserimenti vengono verificati e vengono fornite indicazioni per riconoscere e correggere facilmente eventuali errori.

Animazioni

Vengono utilizzate solo poche animazioni semplici. Per evitare distrazioni o malessere, possono essere disattivate negli strumenti di assistenza mediante l’impostazione «Animazioni».

Effetti luminosi e lampeggianti

Non sono presenti effetti luminosi o lampeggianti che potrebbero provocare crisi fotosensibili o malessere nelle persone sensibili.

 

 

Contenuti non accessibili

Siamo a conoscenza dei contenuti elencati di seguito, che non sono accessibili per i motivi indicati:

  • Alcuni elementi interattivi del sito web non sono ancora completamente compatibili con gli screen reader.
  • I componenti integrati, in particolare i contenuti e i widget di fornitori terzi, non soddisfano ancora completamente, in alcuni casi, i requisiti di accessibilità vigenti.
  • I documenti caricati, come file PDF, Excel o Word, non sono sempre predisposti in formato accessibile.
  • Per alcuni contenuti video non sono ancora disponibili sottotitoli o audiodescrizioni, il che può limitare l’accessibilità per le persone con disabilità uditive o visive.

• L’accessibilità di questo sito web riguarda principalmente le aree necessarie per usufruire dei servizi offerti e per navigare verso tali servizi. Queste funzioni centrali sono state progettate specificamente in modo da essere accessibili con il minor numero possibile di barriere. Altre aree di contenuto del sito web sono attualmente accessibili solo in misura limitata.

 

Feedback e contatti

La presente dichiarazione è stata redatta il 15 maggio 2026 e viene aggiornata costantemente.

Il nostro sito web viene ottimizzato continuamente e attribuiamo grande importanza alla facilità d’uso e all’accessibilità. Qualora riscontrasse sul nostro sito web barriere che ostacolano o limitano l’utilizzo, La preghiamo di comunicarcelo al seguente indirizzo e-mail:

E-mail: info@pfeifergroup.com

In tal caso, descriva brevemente il problema e indichi l’URL della pagina web o del documento interessato. Esamineremo la richiesta e La contatteremo il prima possibile

 

Procedura di applicazione

Se non è soddisfatto della risposta ricevuta tramite le possibilità di contatto sopra indicate, può presentare un reclamo all’ufficio competente. L’autorità di vigilanza del mercato competente è l’Ufficio federale per gli affari sociali e le persone con disabilità (Sozialministeriumservice).

Modulo di contatto per segnalanti

Se il reclamo risulta fondato, l’autorità competente proporrà misure appropriate per porre rimedio alle carenze accertate.

 

Modulo di contatto per segnalanti

Regolazioni accessipilità

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